Сегодня жители района уже знают, что государственные и муниципальные услуги легко, в комфортных условиях и в шаговой доступности можно оформить в МФЦ. Только с начала этого года услугами центра воспользовались уже более 93 тыс. человек.
МФЦ Замоскворечье, как и другие по Москве, соединил в себя функции различных государственных организаций. Здесь ведут работу органы исполнительной власти как городского, так и федерального подчинения. Это отделение по району Замоскворечье ОУФМС России по городу Москве в ЦАО; клиентская служба Управления социальной защиты населения района Замоскворечье города Москвы; Таганский отдел ЗАГС Управления ЗАГС Москвы. Подобный подход дает возможность предложить населению широкий спектр услуг. Сегодня в центр можно обратиться за получением 148 государственных услуг: 18 городских и трех федеральных служб.
Лариса Загрябина, руководитель МФЦ района Замоскворечье:
«По статистике самые востребованные услуги – услуги Росреестра, выдача резидентского парковочного разрешения, получение заграничного паспорта как нового, так и старого образца. Постоянно расширяется перечень услуг, за которыми обращаются жители города. Так, с мая этого года в МФЦ района Замоскворечье предоставляются шесть услуг Пенсионного фонда России, здесь же теперь можно оформить полис ОМС, подать запрос на изготовление социальной карты студента».
«Сейчас стало очень удобно, – рассказывает Елена, посетитель МФЦ. – Документы на квартиру год назад делала долго, с разъездами по всей Москве. В этот раз пришла, отдала все в одно окно МФЦ, а через две недели забрала. Это ли не чудо?».
В МФЦ на первом и втором этаже есть консультанты, которые подскажут посетителю, в какую службу ему необходимо обратиться с вопросом и выдадут талон на оказание государственной услуги. Кстати, у каждого приемного окна со стороны посетителя установлен специальный модуль для оценки работы специалиста. На первом этаже размещена комната матери и ребенка (игровая комната для детей), где маленькие посетители МФЦ могут поиграть. Есть и Центр общественного доступа, в котором есть возможность выхода в Интернет и сайты всех органов исполнительной власти городского и федерального значения, на портал государственных услуг города Москвы. А для удобства маломобильных групп населения на первом этаже оборудован специальный кабинет приема, туалетная комната, выделены места на стоянке, оборудован пандус при входе в МФЦ.
Также в МФЦ района Замоскворечье можно оплатить счета и государственные пошлины через платоматы, воспользоваться доступом к сети Интернет, сфотографироваться на документы. А возможность выпить кофе из кофейного аппарата скрасит посетителям небольшое время ожидания.
В день МФЦ посещают более 500 человек
Подробную информацию о том, какие услуги могут получить граждане, обратившись к универсальным специалистам МФЦ можно узнать по контактному номеру телефона единой «горячей линии»:
8 495 587 88 88
