Москва входит в тройку лидеров по развитию Центров государственных услуг (МФЦ). На сегодняшний день среднее время ожидания в очереди сократилось с шести до трех минут.
Уточняется, что был проведен сравнительный анализ работы Центров госуслуг в 18 крупнейших мегаполисах мира. По результатам данных, наивысшую оценку получили МФЦ в Москве, Сан-Паулу и Баку. В тройке лидеров наивысшая оценка у нашей столицы.
Так, городские Центры госуслуг вошли в тройку мировых лидеров по параметрам «доступность», «управление очередями», «комфортность». Кроме того, Москва возглавила рейтинг в категории «обратная связь с гражданами». На сегодняшний день в московских Центрах государственных услуг около пяти тысяч окон приема.
Напомним, что столичные Центры государственных услуг работают ежедневно без выходных с восьми утра до восьми часов вечера. Так, 97 процентов госуслуг можно получить без привязи к месту жительства. Каждый день в «Мои документы» обращается около 70 тысяч жителей.
