Сеть Центров государственных услуг стремительно растет. Об этом сообщил мэр Москвы Сергей Собянин в ходе открытия нового центра «Мои документы» в районе Северное Бутово. Отметим, что центр государственных услуг района Северное Бутово предоставляет стандартный набор услуг и сервисов, имеющихся в московских центрах «Мои документы».
По словам мэра Москвы Сергея Собянина, в этом году открылись 20 центров гоуслуг.
- Документы любого москвича можно получить в этих прекрасных центрах, их становится все больше, - рассказал мэр Москвы Сергей Собянин.
В ходе мероприятия, он сообщил, что городская система предоставления государственных услуг ни в чем не уступает системам предоставления госуслуг в Лондоне, Берлине или других мегаполисах мира.
Так, для сравнения были выбраны 4 основных направления: доступность услуг (охват территории города, график работы, возможность получения услуг по жизненным ситуациям и по экстерриториальному принципу); управление очередями (срок ожидания, возможность предварительной записи и др.); комфортность (наличие помощника при входе, детского уголка, бесплатного Wi-Fi, парковок для велосипедов, дополнительных услуг и др.); диалог с гражданами (обратная связь, наличие принципов и правил оказания услуг). По итогам исследований, в категориях доступности, управления очередями и комфортности Москва входит в число мировых лидеров наряду с таким городами, как Лондон, Сеул, Торонто и Стокгольм.
Градоначальник отметил, что Центры госуслуг находятся почти по всей Москве, и жители могут получить государственные услуги в комфортных условиях.
Сергей Собянин отметил, что возможности для дальнейшего расширения перечня услуг и повышения качества обслуживания граждан в центрах госуслуг – далеко не исчерпаны. Мэр попросил максимально широко информировать москвичей о возможности получения комплексных услуг в связи с той или иной жизненной ситуацией.
