Американский специалист в области культуры сервиса, президент компании Service Quality Institute Джон Шоул заявил, что центры государственных услуг «Мои документы» в Москве работают качественнее, чем на Западе. Спикер принял участие в пленарном заседании «Клиентоцентричная модель как драйвер развития государства». По его словам, при посещении центров «Мои документы» в Москве Джон Шоул увидел заботу по отношению Читать дальше...
Госуслуги
С 30 апреля еще пять социальных госуслуг полностью перейдут в электронный вид
29.04.2021С 30 апреля пять услуг начнут работать в онлайн-формате. Их можно найти на портале мэра Москвы. Теперь пользователь сможет оформить социальные доплаты, городские выплаты и денежные компенсации. Услуги перевели в электронную форму для того, чтобы сэкономить время граждан Москвы. Некоторые услуги, которые переведут в онлайн-режим: назначение региональной социальной доплаты к пенсии неработающим пенсионерам, предоставление ежемесячной Читать дальше...
График работы центров госуслуг в новогодние праздники стал известен
29.12.2020Сотрудники центров государственных услуг «Мои документы» рассказали о графике работы в новогодние праздники. Так, 30 декабря в учреждениях действует сокращенный рабочий день. Специалисты будут предоставлять услуги до 15:00. Три дежурных центра будут открыты 31 декабря с 09:00 до 18:00. Сотрудники оформят только услуги по регистрации некоторых актов гражданского состояния. Заявителей ждут в 20 дежурных центрах Читать дальше...
1,8 миллиарда госуслуг получили жители Москвы в электронном виде за последние годы — Сергунина
28.12.2020С момента запуска сайта мэра Москвы более 1,8 миллиарда государственных услуг получили жители столицы. По статистике, в среднем ежемесячно на платформу заходят свыше 20 миллионов человек. Как сообщила заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы Наталья Сергунина, более 13 миллионов пользователей имеют свой личный кабинет на портале. На сайте можно воспользоваться почти всеми услугами в онлайн-форме. Читать дальше...
Собянин упростил для инвалидов порядок получения госуслуг
29.09.2020Мэр Москвы Сергей Собянин подписал постановление об упрощении процедуры получения государственных услуг для людей с ограниченными возможностями здоровья. Теперь таким гражданам не нужно подтверждать свою недееспособность. В подписанном Сергеем Собяниным указе сообщается, что статусом людей с ограниченными возможностями здоровья будут заниматься органы власти Москвы без участия заявителя. Все документы будут в электронном формате. Ранее недееспособным гражданам Читать дальше...
Депутат МГД Ольга Мельникова: В августе работа МФЦ с ветеранами возобновится в выездном режиме
07.08.2020Индивидуальный подход в работе с ветеранами в Москве сохранится при любой эпидемиологической ситуации. Об этом в беседе с журналистами Агентства городских новостей «Москва» поговорила участник комиссии Московской городской Думы по экономической и социальной политике Ольга Мельникова. — В августе работа возобновится в выездном режиме, но с соблюдением всех предосторожностей. Работники центров госуслуг будут приходить на Читать дальше...
СНИЛС ребенка теперь автоматически появляется на сайте госуслуг
06.08.2020Главное управление ПФР №10 по г.Москве и Московской области сообщает, что оформлять СНИЛС на детей, родившихся с 15 июля 2020 года, больше не требуется, Пенсионный фонд самостоятельно пришлет номер в личный кабинет мамы. Соответствующий сервис реализован по портале Госуслуг. После появления в информационной системе ПФР сведений о рождении ребенка, поступивших из реестра ЗАГС, номер индивидуального Читать дальше...
Полицейские Центрального округа напоминают о преимуществах получения госуслуг в электронном виде
24.07.2020Сотрудники Отдела по вопросам миграции УВД по ЦАО ГУ МВД России по г. Москве напоминают о том, что подать заявление с помощью Единого портала государственных услуг можно в любое время суток. Пользователь, обратившийся с заявлением в подразделения по вопросам миграции через Единый портал, может получить следующий перечень государственных услуг: выдача заграничных паспортов; выдача (замена) внутренних Читать дальше...