Количество государственных услуг, которые можно получить в офисах «Мои документы» экстерриториально, увеличилось в 25 раз. Порядка 99 процентов госуслуг оказывают вне зависимости от места прописки в Москве. На сегодняшний день офисы госуслуг открыты для жителей каждого района столицы, а число специалистов превысило 11 тысяч. Количество государственных услуг, которые можно получить по экстерриториальному принципу, выросло почти Читать дальше…
Госуслуги
Родители продолжат пополнять счет «Москвенок» со скидкой
10.11.2021Акция для держателей карт «Мир» продлится до 31 августа 2022 года. Владельцы карт «Мир» смогут продолжить пополнять лицевой счет информационной платформы «Москвенок» с пятипроцентной скидкой. Также, пользователи могут оплачивать детский сад, кружки, секции и другие услуги без комиссии. Воспользоваться такой функцией можно через мобильное приложение «Госуслуги Москвы» и «Моя Москва». — Мы работаем над тем, Читать дальше…
Получить справку о правах на жилье москвичи могут теперь за 30 минут
12.10.2021Пользователи могут оставить запрос услуги о предоставлении информации и документов на объекты жилищного фонда на сайте mos.ru. Консультант ответит в течении 30 минут. Сейчас же 24 из 35 госуслуг в имущественно-земельной и жилищной сферах переведены в онлайн-формат. В связи с тем, что все делают дистанционным образом, жителям города нужно предоставить минимальное количество документов. Напомним, что Читать дальше…
Джон Шоул: Москва опережает Запад по уровню сервиса в центрах госуслуг
10.09.2021Американский специалист в области культуры сервиса, президент компании Service Quality Institute Джон Шоул заявил, что центры государственных услуг «Мои документы» в Москве работают качественнее, чем на Западе. Спикер принял участие в пленарном заседании «Клиентоцентричная модель как драйвер развития государства». По его словам, при посещении центров «Мои документы» в Москве Джон Шоул увидел заботу по отношению Читать дальше…
С 30 апреля еще пять социальных госуслуг полностью перейдут в электронный вид
29.04.2021С 30 апреля пять услуг начнут работать в онлайн-формате. Их можно найти на портале мэра Москвы. Теперь пользователь сможет оформить социальные доплаты, городские выплаты и денежные компенсации. Услуги перевели в электронную форму для того, чтобы сэкономить время граждан Москвы. Некоторые услуги, которые переведут в онлайн-режим: назначение региональной социальной доплаты к пенсии неработающим пенсионерам, предоставление ежемесячной Читать дальше…
График работы центров госуслуг в новогодние праздники стал известен
29.12.2020Сотрудники центров государственных услуг «Мои документы» рассказали о графике работы в новогодние праздники. Так, 30 декабря в учреждениях действует сокращенный рабочий день. Специалисты будут предоставлять услуги до 15:00. Три дежурных центра будут открыты 31 декабря с 09:00 до 18:00. Сотрудники оформят только услуги по регистрации некоторых актов гражданского состояния. Заявителей ждут в 20 дежурных центрах Читать дальше…
1,8 миллиарда госуслуг получили жители Москвы в электронном виде за последние годы — Сергунина
28.12.2020С момента запуска сайта мэра Москвы более 1,8 миллиарда государственных услуг получили жители столицы. По статистике, в среднем ежемесячно на платформу заходят свыше 20 миллионов человек. Как сообщила заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы Наталья Сергунина, более 13 миллионов пользователей имеют свой личный кабинет на портале. На сайте можно воспользоваться почти всеми услугами в онлайн-форме. Читать дальше…
Собянин упростил для инвалидов порядок получения госуслуг
29.09.2020Мэр Москвы Сергей Собянин подписал постановление об упрощении процедуры получения государственных услуг для людей с ограниченными возможностями здоровья. Теперь таким гражданам не нужно подтверждать свою недееспособность. В подписанном Сергеем Собяниным указе сообщается, что статусом людей с ограниченными возможностями здоровья будут заниматься органы власти Москвы без участия заявителя. Все документы будут в электронном формате. Ранее недееспособным гражданам Читать дальше…