Пользователи могут оставить запрос услуги о предоставлении информации и документов на объекты жилищного фонда на сайте mos.ru. Консультант ответит в течении 30 минут. Сейчас же 24 из 35 госуслуг в имущественно-земельной и жилищной сферах переведены в онлайн-формат. В связи с тем, что все делают дистанционным образом, жителям города нужно предоставить минимальное количество документов. Напомним, что Читать дальше…
услуги
Москвичи получили единый платежный документ онлайн более 93 миллионов раз
21.09.2021За десять лет москвичи воспользовались услугой получения единого платежного документа свыше 93 миллионов раз. В общей сложности на портале мэра Москвы жителям доступны более 380 онлайн-услуг. Руководитель Департамента информационных технологий Эдуард Лысенко отметил, что сейчас все больше москвичей переходят на онлайн-оплату счетов и других платежных документов. Только с начала 2021 года к сервису обратились более 8,1 Читать дальше…
Услугами строительной сферы на портале mos.ru воспользовались более 700 тысяч раз
20.09.2021С 2012 года москвичи подали более 711 тысяч заявок на услуги строительной сферы через портал мэра Москвы. Самыми популярными стали: оформление ордеров на земляные работы, установка временных ограждений; оформление и закрытие порубочного билета; направление уведомлений о проведении земляных работ; выдача разрешения на строительство. Стоит отметить, что сейчас уже 19 услуг можно получить только в дистанционном формате. Читать дальше…
Джон Шоул: Москва опережает Запад по уровню сервиса в центрах госуслуг
10.09.2021Американский специалист в области культуры сервиса, президент компании Service Quality Institute Джон Шоул заявил, что центры государственных услуг «Мои документы» в Москве работают качественнее, чем на Западе. Спикер принял участие в пленарном заседании «Клиентоцентричная модель как драйвер развития государства». По его словам, при посещении центров «Мои документы» в Москве Джон Шоул увидел заботу по отношению Читать дальше…
Более 380 онлайн-услуг доступно на платформе mos.ru
08.09.2021На портале мэра Москвы пользователям доступны более 380 онлайн-услуг. Такое количество ввели за десять лет существования портала. Больше половины услуг помогают справиться с повседневными проблемами или трудностями. Например, жители столицы с помощью портала могут прикрепиться к поликлинике, записать детей в детский сад или первый класс, посмотреть электронный дневник ребенка или получить льготы. Для того чтобы Читать дальше…
Почти 20 процентов жителей старшего возраста перешли на онлайн-услуги
06.08.2021Двадцать процентов жителей старшего поколения зарегистрированы на цифровых площадках и пользуются онлайн-услугами. В последнее время граждане возрасте 50 лет и старше предпочитают зайти на сайт мэра Москвы, а не идти в отдел социальной защиты. Самыми популярными услугами считаются в сфере жилищно-коммунального хозяйства и здравоохранения. Напомним, что количество услуг на портале mos.ru постоянно растет. В апреле Читать дальше…
Почти полмиллиона человек зарегистрировались в приложении «Моя Москва» с начала года
27.07.2021За полгода в приложении «Моя Москва» зарегистрировались свыше 450 тысяч пользователей. В общей сложности с 2019 года к нему присоединились почти 2,8 миллиона человек. В приложении можно записаться к врачу и проверить дневник ребенка. Еще пользователи оплачивают счета и штрафы. Стоит отметить, что самая популярная функция — это информация об успеваемости ученика. Родители следят за оценками, Читать дальше…
Более 338 тысяч кабинетов юридических лиц и ИП на mos.ru зарегистрировали бизнесмены
02.07.2021В Москве на портале mos.ru зарегистрировано свыше 338 тысяч корпоративных кабинетов юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Кстати, дистанционные услуги для бизнесменов распределены в общие каталоги и сгруппированы по категориям. Именно это облегчает поиск для пользователя. Используются ссылки на услуги для автоматической переадресации на необходимую страницу ведомственного сайта. Почти миллион обращений к электронным услугам для бизнеса Читать дальше…