Жители Москвы смогут теперь пожаловаться на длительное ожидание приема в Многофункциональных центрах (МФЦ). На столичном портале «Наш город» в категории «МФЦ» появилась новая тема «Длительное ожидание приема». Об этом сообщается на сайте портала.
- С сегодняшнего дня пользователи могут сообщать о затянувшемся более чем на 15 минут ожидании в очереди для подачи или получения документов. Также на портале будут готовиться ответы по отрицательным оценкам качества работы московских МФЦ, - говорится в сообщении.
Тема «Длительное ожидание приема» появилась на портале не случайно, а по результатам анализа мнений участников краудсорсинг-проекта. Кроме того, на сайте портала сообщается, что функционал оценки качества работы МФЦ расширен. Теперь горожане могут сформулировать конкретные замечания к работе учреждения, качеству обслуживания персонала и оказания услуг.
