Жители столицы могут пожаловаться на работу городских поликлиник через портал «Наш город», об этом в ходе заседания президиума правительства мэр Москвы Сергей Собянин.
По словам Сергея Собянина, на портале запущено десять новых направлений по работе медицинских учреждений.
В частности, теперь специалисты в режиме онлайн смогут наблюдать за загруженностью поликлиник не только на текущий день, но и за предыдущие годы. Это позволит отследить динамику загруженности медицинских учреждений и оценить доступность и качество обслуживания.
- После посещения гражданам от врачей поликлиник поступают вопросы, по которым пациент может ответить и оценить качество посещения, дать свои предложения по улучшению работы поликлиник, - сказал Сергей Собянин.
Кроме того, все пациенты после посещения специалистов могут оценить работу персонала и высказать свои пожелания.
Напомним, что сервисы были предложены жителями столицы во время проведения краудсорсинг-проекта «Московская поликлиника», который проходил на действующей площадке Правительства Москвы со 2 по 16 марта 2015 года. За это время жители столицы высказали порядка 27 тысяч предложений. Часть из которых уже внедрена в систему столичного здравоохранения.
