Голосовой помощник столичного контакт-центра принял более 65 млн звонков за 7,5 лет — Сергунина

Голосовой помощник общегородского московского контакт-центра принял более 65 миллионов звонков граждан с марта 2014 года. — Консультируя горожан по довольно широкому кругу вопросов, он сокращает время ожидания на линии и одновременно снимает нагрузку с операторов. За семь с половиной лет голосовой помощник обработал больше 65 миллионов звонков, — проинформировала заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы Наталья Сергунина. Читать дальше...