Около 95 процентов посетителей многофункциональных центров государственных услуг «Мои документы» остались довольны их работой. Как сообщает пресс-служба центров, оценки выставлялись самими жителями столицы с помощью специальных пультов в окнах приема граждан. В среднем данный показатель почти на 10 процентов превышает средний по стране. Оценки показывают, что в среднем России удовлетворены работой центров госуслуг 84 процента посетителей. Читать дальше...
МФЦ
Московские центры "Мои документы" создали путеводитель по госуслугам
27.04.2016Посетители центра госуслуг района Замоскворечье и всех остальных центров "Мои документы" могут ознакомиться с каталогами «Услуги для удобной жизни». Кстати, на первой странице нового каталога находится обращение мэра Москвы Сергея Собянина к москвичам. Путеводитель по госуслугам предназначен для того, чтобы горожанам было проще ориентироваться в многообразии госуслуг, которых сегодня более чем 160. Формат каталога максимально прост в использовании и Читать дальше...
Свыше 25 тысяч москвичей оформили документы на наследство «одним пакетом» в центрах госуслуг
18.04.2016За год более 25,5 тысяч москвичей оформили документы на наследство «одним пакетом», сообщает пресс-служба центров «Мои Документы». Если ранее для вступления в право наследства нужно было оформлять каждый документ отдельно, то теперь необходимо обратиться в центр госуслуг лишь один раз и прийти уже за готовыми документами по истечении двух недель. В пакет входят до 18 документов четырех органов власти (Бюро Читать дальше...
В столичных центрах госуслуг расскажут о возможностях социальной карты
11.04.2016С 11 апреля в десяти центрах госуслуг «Мои Документы» начались консультации горожан, касающиеся возможностей социальной карты. В рамках консультаций посетители узнают, что социальную карту можно использовать для записи на прием к врачу, получения скидок в магазинах и аптеках, а также для пользования льготным проездом в столичном общественном транспорте и совершения покупок в Интернете. Кроме того, специалисты помогут жителям подготовить заявление для перевода пенсии Читать дальше...
Пользователи "Моих документов" оценили новые услуги налоговой службы на "отлично"
07.04.2016Москвичи поставили 4,8 балла новым услугам налоговой службы, которые предоставляют сотрудники многофункциональных центров "Мои документы", сообщает пресс-служба проекта «Активный гражданин». Сеть городских центров госуслуг регулярно расширяет число услуг, которые желающие могут получить в формате "одного окна". С февраля для повышения комфорта посетителей к четырем уже имеющимся в офисах "Мои Документы" услугам налоговой службы добавились еще семь услуг. Это, например, выписка из Единого госреестра налогоплательщиков, а также Читать дальше...
В столице открыли 10 информационных центров по программе «Моя улица»
29.03.2016Информационные точки появились в 11 центрах госуслуг «Мои документы» Центрального округа Москвы. Сотрудники предоставят посетителям подробный план работ по программе «Моя улица», ответят на вопросы и продемонстрируют видеоролики об изменении пространства Москвы. В буклеты вошла общая информация о программе и проекты благоустройства отдельных улиц (Тверская, Кремлевское кольцо, Малая Дмитровка и переулки, улицы районов Якиманка и Читать дальше...
До конца марта московская сеть центров госуслуг увеличится
21.01.2016Сегодня, 21 января, мэр Москвы Сергей Собянин осмотрел новый многофункциональный центр госуслуг «Мои документы» в новых округах. Он появился в поселении Московский. В рамках мероприятия столичный градоначальник сообщил, что жители каждого поселения должны получить максимальную открытость и доступность госуслуг. - Здесь уже больше 330 тысяч постоянно проживающих жителей, - подчеркнул мэр Москвы Сергей Собянин. По Читать дальше...
Центры госуслуг Москвы угостят бесплатным кофе посетителей, ожидающих в очереди более 15 минут
01.12.2015В центрах госуслуг «Мои документы» в Москве откроют новую услугу. Теперь посетители, которые стоят в очереди дольше 15 минут смогут выпить бесплатный кофе, чай или какао. Посетитель сможет выбрать напиток на свой вкус. Нововведение начнет действовать с 7 декабря, сообщили в комитете госуслуг. Там отметили, что напиток станет извинением от руководства центров за должно ожидание Читать дальше...