На Выставке достижений народного хозяйства открыли «Ухо»

Сегодня, 29 августа, московские Центры государственных услуг «Мои документы» (МФЦ) отмечают четырехлетие. В честь этого события на Выставке достижений народного хозяйства открыли символичную инсталляцию – «Ухо». Уточняется, что внутри инсталляции установлено специальное устройство, которое после приема информации, направляет ее на электронную почту специалиста по работе с обращениями горожан. На «Ухо» Центров госуслуг жители столицы смогут Читать дальше...

Собянин отметил, что 99% москвичей обслуживаются в Центрах госуслуг в течение 15 минут

Сегодня, 29 апреля, мэр Москвы Сергей Собянин провел очередное заседание комиссии по административной реформе столичного Правительства, где были рассмотрены вопросы повышения доступности Центров государственных услуг. - Опыт, накопленный Центрами госуслуг, достаточно большой и интересный, поэтому я прошу сделать типовую методологию управления очередями, которую можно было бы применять не только в МФЦ, но и в других Читать дальше...