Единая справочная служба столицы приняла за семь лет 76 миллионов звонков. Там работает более 70 тематических горячих линий. Виртуальный ассистент сервиса консультируют горожан темы, связанные с ЖКХ, оформлением документов, назначением пособий и выплат. Для этого нужно позвонить по номеру телефона: 8 (495) 777-77-77. Кроме того, обратившись в справочную службу, москвичи могут узнать о поддержке малого и Читать дальше...
звонки
Голосовой помощник столичного контакт-центра принял более 65 млн звонков за 7,5 лет — Сергунина
01.11.2021Голосовой помощник общегородского московского контакт-центра принял более 65 миллионов звонков граждан с марта 2014 года. — Консультируя горожан по довольно широкому кругу вопросов, он сокращает время ожидания на линии и одновременно снимает нагрузку с операторов. За семь с половиной лет голосовой помощник обработал больше 65 миллионов звонков, — проинформировала заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы Наталья Сергунина. Читать дальше...
Более 25 тыс кг продуктов доставили москвичам социальные работники
23.10.2020За осенний период социальные службы доставили свыше 25 тонн продуктов питания людям, которые находятся на самоизоляции. По словам заместителя мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам социального развития Анастасии Раковой, начиная с 26 сентября на доставку предметов первой необходимости поступило около 50 тысяч заявок. Больше всего товаров привезли в Северный административный округ столицы. Помимо продуктов Читать дальше...
Более 25 тыс кг продуктов доставили москвичам социальные работники
23.10.2020За последний месяц социальные работники доставили свыше 25 тонн продуктов питания жителям Москвы, которые находятся на самоизоляции. С 26 сентября оформили около 50 тысяч заявок. Как сообщила заместитель мэра Москвы в Правительстве Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова, благодаря волонтерам люди старше 65 лет и с хроническими заболеваниями не выходили на улицу и не Читать дальше...
Столичный Росреестр провел «горячую линию» для москвичей
28.12.2017В Управлении Росреестра по Москве прошла очередная «горячая телефонная линия», посвященная вопросам государственной регистрации прав на недвижимость. В ходе «горячей линии» граждан интересовали как традиционные вопросы оформления прав собственности, так и вопросы, связанные с нововведениями законодательства в 2017 году. В частности, один из вопросов был посвящен теме регистрации ½ доли в праве собственности на квартиру, Читать дальше...
По «горячей линии» Фонда капитального ремонта было принято около девяти тысяч звонков
03.07.2015Сотрудники call-центра Фонда капитального ремонта приняли около девяти тысяч обращений граждан по «горячей линии». Об этом сообщили в пресс-службе Фонда капремонта Москвы. С начала февраля этого года жители столицы могут позвонить в Фонд и получить ответы на интересующие вопросы, касающиеся проведения и сроков ремонтных работ в многоквартирных домах. Больше всего звонков было зафиксировано на тему Читать дальше...